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求职者怎样应对面试官的提问?

    很多求职者认为,面试官的提问都是偶然的、随机的、不可预测的,很难找到给力的应对方式——事实上,面试官的提问并没?#24515;?#20040;不可捉摸。面试官为了多方位地了解求职者,会通过巧妙的提问引导求职者“开口?#20445;?#25552;问的目的不是为了?#35757;?#27714;职者,而是通过求职者的回答来考察和挖掘其个性、能力等。一般来说,面试官的提问方式有12种。
按问题?#38382;?#20998;类有
封闭式提问
  封闭式提问类似于?#28304;?#21028;断或选择题,答案具有确定性和唯一性。提问时,面试官给求职者一个框架,让他在可选的答案中进行选择。封闭式提问常用词语?#26657;骸?#33021;不能”、“有没有”、“?#36963;?#26159;”、“会不会”、“可不可以”等,问句中如果带有这些词语,一般就是封闭式问题了。
那么,求职者如何应对封闭式提问呢?求职者在回答封闭式提问时,只需要回答一两个词,回答力求简洁、明白,一般不需作过多的补充和修饰。开放式提问
  面试官为了从求职者口中获得更丰富的信息,或鼓励求职者回答问题,常常会采用开放式提?#30465;?#24320;放式的问题一般以“什么”、“哪里”、“如何”、“?#38382;薄薄ⅰ?#20026;什么”、“怎样”、“请告诉”、“请描述”、“请解释”等为开头。
  面试过程?#26657;?#38754;试官常会提很多开放式问题。你该如何应对呢?
  ?#34892;?#27714;职者在回答开放式问题的时候,三言两语简单作答,这违背了面试官的初衷,因为面试官之所以采用开放式的提问方式,就是希望你多提供信息,因此,在回答开放式问题的时候,你需要对观点进行解释、总结、举例等,让面试官尽可能多地了解自己。你应该开阔思路,尽量多说。同时,你也要做到条理清晰、逻辑性强,不要不经思考就随口?#20826;?#20320;的答案。
1. 3
连珠式提问
  连珠式提问是指面试官向求职者提出一连串相关的问题,要求求职者逐个回答。连珠式提?#25163;?#35201;考察求职者的反应能力、记忆力、思维的逻辑性和条理性。
  当你遭遇连珠式提问时,不要被一连串的问题吓住,首先要保持镇静。其次,这些问题一般都是相关的,前一个问题常常是后一个问题的基础,所以求职者要听清问题及其顺序,逐一回答。如果你没有听清问题,可以请面试官重复一遍。
2. 清单式提问
  清单式提?#25163;校?#38754;试官除了提出问题外,还给出可供选择的答案。这类问题为求职者提供了思考角度,使问题易于回答。同时,求职者也不至于错误理解面试官的意图,而回答得离题万里。
  那么,求职者在面试时该如何应对清单式提问呢?求职者在应对清单式提问时,首先?#29992;?#35797;官提供的思考角度中选出你比较擅长的做出阐述,然后根据自己的思路做一些扩展。
3. 5
重复式提问
  为了检验自己获得的信息是否准确,面试官常常会使用重复式提?#30465;?#20363;如“你是说……”?#26696;?#25454;?#19994;?#29702;解,你的意思是……”对于这类问题,你可以简单地回答“是”或“不是”。如果你发?#32622;?#35797;官对你?#26723;?#35805;理解有误,就应该重复一下自己的观点。
4. 确认式提问
面试官为了鼓励求职者继续与其交流,会提一些确认式问题,比如:“哦,是吗?这很有趣。”对于这类问题,你可以不直接作出反应,按原来的话题继续往下讲。
按问题内容分类
1. 情境式提问
  情境式提问是面试官假设某种情?#24120;?#35810;问求职者在?#20204;?#22659;下处理问题的方法和思路,进而考察求职者的应变能力、解决问题的能力、想象力等。同时,也可以间接验证应聘者的专业技能和实践经验。
  情境式提问没有标准的答案,你在回答时只需要提供一个解决问题的思路和方法。你可?#28304;?#20197;下三点着手:
  (1).身临其?#24120;?#34701;入?#24039;?#20320;应该把自己置身于面试官设定的环?#25345;校?#29992;?#24039;?#36523;份来思考问题。
  (2).结合公司的企业文化,给出合乎情理的、可行的解决方法。
  (3).切忌长时间的沉默和长篇大论,但也不要不经考虑就轻率回答。
2. 引导式提问
  引导式提问是面试官引导求职者做出特定回答的一种提问方式。引导式提问有三个目的:
  第一,以简短易答的问题切入话题,使求职者放松,建立?#24049;?#30340;面试气氛。
  第二,引导求职者回答面试官想听到的答案,以考察求职动机、价?#20498;?#31561;。
  第三,作为铺垫,引出后面的问题。
  在回答引导式提问时,要做到以?#24405;?#28857;:顺着面试官的引导,按部就班地回答?#27426;?#32771;察求职动机、价?#20498;?#30340;引导式问题给出正面、积极的回答;回答铺垫性的问题时,需要把注意力放在引导式提问后面的问题上。


3. 压迫式提问
  压迫式提问是指面试官询问一些?#20204;?#32844;者感到?#34892;?#29702;压力或不好回答的问题,故意制造紧张的气氛,给求职者?#27426;?#21387;力。面试官通过观察求职者在压力情况下的反应,考察其反应能力、自制力、情绪稳定性、心理承受能力等。
  应对压迫式提问,你需要做到以?#24405;?#28857;:
  (1).保持冷静,坦然应对。记住,你遇到的难题很可能是面试官故意为之。
  (2).表现出自信,不回避问题,用积极的方式正面回答。
  (3).多举例,用事实来证明自己的实力。
  (4).不能因为面试官的“刁难”而抱怨或发怒。
4. 应变式提问
  你知道美国有多少辆自行车吗?——这不是脑筋急转弯,而是微软公司的一道面试题目。类似于微软公司这样的面试题被称为应变式问题。应变式提问是指面试官提出一些?#24515;讯?#30340;问题?#20204;?#32844;者分析和回答,?#28304;?#26469;考察求职者的逻辑思维能力、分析和解决问题能力、临场反应能力以?#25353;?#36896;力等。
  应对这类提问的正确做法是:
  (1).不要慌张,冷静思考;
  (2).快速反应,不要长时间沉默;
  (3).运用发散性思维分析问题,?#26032;?#36753;地表述自己的观点;
  (4).没有绝对的正确答案,但要自圆其说。面试官主要看答题的思路而不是答案的正确性。

行为式提问
  行为式提问是通过探寻过去预测未来,面试官通过对求职者过去关键?#24405;?#30340;询问和挖掘,了解求职者的行为特征、工作经验、能力水平及业绩状况等。
  回答行为式提?#24066;?#35201;遵循“STAR”法则。
  你在回答行为式提问时,应该重点强调A,因为这是面试官最关心的部分,你需要花最多的时间来讲述。你可以在面试?#26696;?#25454;STAR法则准备几个关键?#24405;?#26469;应对面试官可能会提出的行为式问题。
5. 动机式提问
  动机式提问是指面试官通过提问来了解求职者的工作动机、价?#20498;邸?#32844;业发展规划等。目的是考察求职者是否与企业价?#20498;邸?#20225;业文化及企业人才建设目标匹配。
  在回答动机式提问时,求职者应做到以?#24405;?#28857;:
  (1).提前了解公司和职位的信息;
  (2).将公司发展与个人发展相结?#24076;?
  (3).将职位的发展空间与个人的职业规划相结?#24076;?
  (4).用正面的、积极的语言来表达工作动机和价?#20498;邸?


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